بناء وجودك الرقمي

نقاط البدء الخمس لتحسين وجود علامتك التجارية عبر الإنترنت

سواء كنت بائع تجزئة صغيرًا أو شركة ناشئة في صناعة الخدمات، فقبل الجائحة، ربما لم يكن وجودك الرقمي على رأس أولوياتك. ولكن الآن بعد أظهرت أحداث هذا العام أن التسويق عبر الإنترنت هو المفتاح للوصول إلى الجمهور المستهدف والتفاعل معهم، ستحتاج إلى إخبارهم أنك منفتح للعمل. إن بناء وجودك الرقمي يتعلق باستخدام قنوات متعددة عبر الإنترنت (بخلاف موقعك الإلكتروني) للتواصل مع عملائك وجذب عملاء جدد. ستقدم لك هذه المقالة خمسة من الموضوعات الأساسية التي ستحتاج إليها للبدء.

1. فهم وسائل التواصل الاجتماعي

إنه لأمر رائع أن تحصل منشوراتنا الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي على عدد قليل من الإعجابات. ولكن في مجال الشركات، فالأمر يستحق أكثر من ابتسامة. فكل إعجاب ومشاركة وتعليق ينشر الوعي بشركتك - مما يؤدي إلى زيادة القيمة. إذا كنت تود أن يكتسب وجودك الاجتماعي زخمًا، ستحتاج إلى تحديد جمهورك: من هم؟ أين هم؟ ما الموضوعات التي يهتمون بها؟ حقًا خذ الوقت الكافي لإنشاء محتوى عالي الجودة يلقى صدى لدى عملائك المحتملين. اختر أيضًا قنواتك الاجتماعية بعناية. إذا كنت تحاول إشراك أشخاص محترفين، قم بالتسجيل في LinkedIn. إذا كانت منتجاتك/خدماتك مرئية، فسيكون Instagram أو Pinterest مثاليين لعرضها. فكر في أهدافك التجارية واربطها بالقناة الصحيحة. إليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند إنشاء استراتيجيتك في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي:

• لا تنشر نفسك بشكل كبير – من الأفضل أن تقدم قناة واحدة بشكل جيد بدلاً من أن تدير ثلاث قنوات بشكل سيء.

• قم بالتسويق لعلامتك التجارية بشكل صحيح، مع التأكد من أن سيرتك الذاتية مركزة وصور ملفك الشخصي ضمن مواصفات القياس لكل منصة اجتماعية.

• افهم أهدافك، وحدد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك مقابلها.

2. فكر في الإعلانات؟

عرض الإعلانات هو المكافئ الافتراضي لديك للوحات الإعلانات والملصقات على الحافلات - إنه المسار الرقمي لنشر اسمك عبر الإنترنت والبدء في جذب الاهتمام بشركتك. نحن نتحدث هنا عن مسارات عرض الإعلانات، ولكن إليك بعض النصائح للبدء:

• اختر أفضل منصة: سواء كنت تستخدم منصة إعلانات أصلية لموقع وسائل تواصل اجتماعي أو تقديم عروض أسعار عبر Google AdSense، فسيتعين عليك مراعاة قيود الميزانية ومستوى التعقيد. قد ترغب في الاستعانة بمساعدة خارجية للقيام بذلك، ولكن

• لا ترتبك: خيارات تقسيم الشرائح ضخمة، ولكن بقليل من التبصر يمكنك استهداف الأفراد بدقة غير مسبوقة.

• قم بمطابقة إبداعاتك مع نيتك: مقاطع الفيديو رائعة للتفاعل، ولكنها قد لا تحصل على عدد كبير من النقرات كقطعة المحتوى الثابت مع ارتباط واضح بموقعك.

• كن ذكيًا في التعامل مع البيانات: تُعتبر التحليلات التي توفرها هذه المنصات بمثابة تغيير في قواعد اللعبة الإعلانية - قم بإجراء التجارب واختبار ما يجدي ومضاعفة نجاحك.

3. قم بإتقان تحسين محركات البحث

بذلك تكون قد أكملت الخطوات الثلاث لبناء موقعك الإلكتروني، يجب عليك الآن مساعدة الناس على العثور عليه. يجب عليك كسر حماية تحسين محركات البحث (SEO). لقد خضنا بالتفصيل في تحسين محركات البحث في مقالتنا حول جعل صوتك مسموعًا رغم احتدام المنافسة، ولكن باختصار: الميزة التجارية من قضاء الوقت على استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك، هي أن محركات البحث مثل Google سترسل لك حركات مرور مجانية "لم تتم معالجتها" ، دون الحاجة إلى الاستثمار في الإعلانات.

4. البدء في التسويق عبر محركات البحث

بينما يبدو التسويق عبر محركات البحث (SEM) مشابهًا لتحسين محركات البحث (SEO)، إلا أنه عادة ما يتم تطبيقه فقط على الجزء الممول من نشاط محرك البحث. يشمل ذلك إعلانات الدفع مقابل النقرة (PPC)، التي تراها في صفحات نتائج محرك البحث. يمكنك قراءة المزيد عن SEM هنا، ولكن قبل أن تبدأ، تذكر:

• قم بإجراء البحث عن طريق الكلمة الأساسية: يعمل الدفع مقابل النقرة (PPC) من خلال المزايدة على الكلمات الأساسية التي يكتبها المستخدمون في أشرطة بحث، لذلك قم بأبحاثك لفهم الكلمات التي يستخدمها جمهورك عادةً.

• ابدأ بالقليل: يكمن جمال الدفع مقابل النقرة PPC في أنك لست بحاجة إلى توسيع النطاق حتى تصبح مستعدًا - جرب من خلال البدء بالإنفاق القليل وقم بزيادة ميزانيتك عندما تبدأ في رؤية النتائج.

• انظر إلى البيانات: سيوفر لك التسويق عبر محركات البحث SEM مجموعة متنوعة من التحليلات، لذا كن على دراية بالبيانات واعمل على تحديد الأرقام المهمة بالنسبة لك.

5. لا تنس البريد الإلكتروني

بداية من العروض الترويجية حتى النشرات الإخبارية الأسبوعية، سيظل البريد الإلكتروني طريقةً قوية وموثوقة للوصول إلى العملاء. قد يكون القناة الأقدم، ولكنه متعدد الاستخدامات بشكل كبير ويجب عدم الاستهانة به. تتيح لك أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Mailchimp تضمين نماذج الاشتراك على موقعك الإلكتروني، والتي يمكنك استخدامها للحصول على تفاصيل اتصال العملاء لأسباب متنوعة (على سبيل المثال سؤال العملاء عن عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم مقابل المحتوى الذي يريدون قراءته).

ولكن تذكر: عندما يقدم لك أحد العملاء عنوان بريده الإلكتروني، فإنه يثق بك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي يمكنك فقط جمعها واستخدامها وتخزينها ومشاركتها بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المطبقة على شركتك. عند معالجة هذه البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، من المهم أيضًا الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة فيما يتعلق بالمراسلات الإلكترونية. يجب عليك الحصول على الاستشارة القانونية لضمان أن ممارسات حماية البيانات والتسويق في شركتك متوافقة مع القانون.

بمجرد أن تصبح قائمة المستلمين لديك جاهزة، استخدم هذه التلميحات للحفاظ على تفاعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك:

• قم بجدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مقدمًا، مع الحرص على عدم إرسال الكثير من الرسائل إلى شخص واحد.

• قم بالتسويق لبريدك الإلكتروني بشكل متسق، وتأكد من أن كل رسالة بريد إلكتروني تنقل رسالتك بفعالية.

• اكتب سطور موضوع قصيرة ومقنعة بحيث يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني بدلًا من حذفها.

• استخدم الصور لإضفاء الحيوية على اتصالاتك ومراسلاتك.

هذا مجرد قليل من كثير للترويج لحضورك الرقمي. ولكن من خلال الانخراط في هذه المجالات الخمسة، ستكون على الطريق الصحيح في رحلة التسويق الرقمي الخاصة بك.

لمزيد من الدعم يمكنك أيضًا التحدث إلى أحد مستشاري الأعمال لدينا عبر الهاتف أو المحادثة عبر الويب.